中國菏澤網消息（記者 孟 欣） 在全市上下齊心協力共創全國文明城市的熱烈氛圍下，菏澤牡丹大酒店承擔著重要的社會責任，有序推進創城相關工作落地生根。

11月23日，牡丹晚報全媒體記者來到牡丹大酒店，踏入酒店接待大廳，就能感受到濃濃的創城氛圍。大堂空氣清新，環境整潔；工作人員著裝統一，耐心服務；酒店公共區域遵德守禮、節約用水等文明系列標牌四處可見；各區域電子屏幕滾動播放創城相關公益廣告；服務臺、休息區都可看到明顯的禁煙標識。在用餐區，“光盤行動”的提示牌隨處可見，并在餐桌上擺放了公勺公筷。酒店員工實時溫馨提醒不配戴口罩、插隊、吸煙、亂扔垃圾等有不文明行為的客人，確保進入酒店區域內所有人堅決遵守菏澤文明城市創建工作要求。

市委副書記、市長張倫兩次蒞臨該酒店，查看酒店規范管理、硬件提升改造、全員參與情況。他指出，要嚴格對照創城標準開展自查自糾，逐一排查問題短板和漏洞，采取積極有效的措施立行立改。在新冠肺炎常態化防控影響下，該酒店頂住經營困境巨大壓力，根據市委、市政府要求及自身需求，專項推進路面技改工程，分兩次對酒店前后院停車場重新鋪設瀝青混凝土，投入資金53萬元，路面技改面積達5000多平方米，規劃了200余個停車位，徹底改變了停車場地面溝坎不平，石塊、灰塵層出不窮的現場。改造后的停車場寬廣亮潔，規劃地標地線，并安排安保人員時時巡邏，勸導有序停車。

在改造停車場的同時，該酒店還投入23萬余元，提升改造院內地下雨污管道，高標準推進雨污分流，助力城區河流水體保護和鞏固黑臭水體治理。

“經過半個多月的整治、整改，酒店庭院內原先凌亂架空的老舊電話線、寬帶網線‘蜘蛛網’線纜問題得到徹底改變，全部埋入線槽內，這些線不僅僅有我們自家用的，還有部分相鄰小區、單位用線，協調起來比較麻煩，期間，我們組織協調了電信、聯通、移動多家運營商積極推進，采取剪除、捆扎、貼墻等措施，有效改善墻面環境?！焙蕽赡档ご缶频暧邢薰靖笨偨浝韯⑷焊嬖V記者。

除硬件設施提升改造外，牡丹大酒店還就顧客及員工個人文明行為、創城意識等進行規范、培養。如引導、勸阻顧客及用餐人員公共場所禁止吸煙的行為，在餐廳顯著位置放置文明用餐、公勺公筷、厲行節儉等宣傳展板和宣傳海報。

此外，該酒店為更好美化城市環境、提高創城參與率、支持率，今年以來，該酒店組織近300人次開展十余次創城志愿服務活動，“如前往火車站、銀座小胡同小吃街、開發區人民廣場、付堤口周邊小區等，尤其是在銀座小胡同小吃街內進行衛生打掃、小廣告清理的時候，志愿服務前后對比非常明顯，而且，自從開展志愿服務以來，小吃街內商戶及顧客也在逐漸約束自己的行為，我感覺這才是文明志愿服務最大的收獲?！眲⑷赫f道。

胸懷文明心，行動更美麗。牡丹大酒店將管理與創城工作有機結合，不斷升級優化硬件設施和服務品質，擦亮菏澤的文明窗口，做創城工作的宣傳者和實踐者，擘畫菏澤的美好明天。